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企动风采
美甲店玩转玖玖客商家版,拉新留存促转化
2019-6-10 15:04:58

优惠券作为一种重要的促销手段,经过不断演化与发展,到现在几乎每个有一定运营能力的门店商家都有优惠券。

推出优惠券是一种重要的运营策略。优惠券是订单转化和拉升客单价的有力工具;优惠券是用户维护乃至用户召回的重要手段。在实际门店的日常运营活动中,只要有券这个工具,我们就可以完成全部的拉新客户,促进客户活跃,转化客户,提高客户客单价,和召回客户动作。


那么,今天我们就以一个美甲店为例,说一下门店商家该如何用好优惠券。


小芳美甲是一家美甲店,装修典雅,环境舒适,员工服务水平高超。使用玖玖客商家版后,轻松解决拉新、转化运营难题。

 

01

【领卡赠券】拓展新用户

小芳美甲之前有一些零星的顾客办理了实体会员卡。为了增加门店会员数量,方便会员统一管理与营销,小芳美甲特别为新会员设计了新客户专享赠品券:新客户可获得免费修眉一次(价格:38元/次)的服务。该券线上线下皆可发放:


1.  线上投放


店长和店员在线上有三个投放渠道:


  • 优惠券(玖玖客小程序)转发好友:

发微信好友玖玖客小程序,好友访问小程序,即可自动获得会员卡和代金券


  • 优惠券(玖玖客小程序)转发微信群:

发微信群----小程序,转发样式是红包样式,吸引潜在客户点击领取


  • 优惠券(海报图片)发朋友圈:

将多项优惠券和领券二维码自动生成优惠券海报,可以保存为图片,发朋友圈


2.  线下投放


  • 优惠券(海报图片)打印贴店门口

玖玖客商家版可将多项优惠券和领券二维码自动生成优惠券海报,打印出来贴店门口和门店前台,扫码即可进行领券活动。

  • 优惠券(海报图片)印刷传单:

将玖玖客商家版自动生成的优惠券海报印刷在传单上,有收到传单的潜在客户即可扫码领券。


只要通过微信访问【小芳美甲】(玖玖客小程序),均可领取赠品券一张,短短一周带来285个新客户,为什么效果这么好?因为有自动通知。


3.   自动通知


  • 自动服务通知:

客户领取优惠券,商家即马上收到服务通知


  • 自动到期通知:

优惠券到期前,从领取优惠券当天开始,每7天(一个月4次)提醒客户还有多少天赠品券到期,多次提醒客户过来体验。



02

【赠券优惠】让客户二次到店

1.   代金券(到店体验马上发放)

赠品券核销时,马上再赠送一张代金券(¥20)给客户,客户下次来消费修眉(价格:38元/次),只需支付18元即可修眉


2.   赠品券(到店体验马上发放其他项目赠品券)

在新客户到店体验美眉后,核销时马上发放美甲赠品券一张:免费美甲一次(价格:88元/次)。为了让会员更好体验【小芳美甲】各项服务,可在客户每次到店都发放一张不同项目赠品券,促使客户多次到店。



03

【充值发卡】让客户长期消费

1.   充值赠送

多次体验消费后,引导客户充值,采用充值赠送套餐的方式,长期留存客户。这些充值赠送不仅增加了会员黏性,还为门店快速回笼运营资金。


2.   年卡次卡

多次体验消费后,引导客户办理年卡或次卡,采用年卡套餐或次卡套餐方式,长期留存客户。


3.   会员积分

为了长期留存客户,还可以采用会员积分,消费积分可抵扣消费等方式,让客户不断消费,增加客户粘度。



合作商家有话说:


玖玖客商家版给了我很多的可能性和可实现性,帮我把很多老客户转化成会员,并主动充值消费。不仅如此,会员每一次的消费数据,我在后台都能看到统计分析,让我做到了真正的会员精准营销,达到复购。感谢玖玖客商家版!


小结


根据后台数据显示,合作了玖玖客门店版后,小芳美甲在十多天内新增会员近400人,会员卡充值金额近5000元,实现了78%的复购率。

小芳美甲也为其它同类实体商家提供一个参考。有了玖玖客门店版,商家可以将原有会员和现有顾客统一转化成门店会员,高效管理,后续配合玖玖客门店版精准营销。


微信扫码或识别小程序码即可访问“小芳美甲店”噢~