租房对于很多在大城市生活的人来说并不算陌生，除了传统的新房、二手房销售，长租公寓也逐渐布局核心区域。各式各样的长租公寓如雨后春笋大量出现。

但是，长租公寓会员管理和客户管理应怎样做？如何维护租客的忠诚度获得更多效益？

今天玖玖客就来和大家来聊一聊长租公寓如何利用玖玖客商家版，帮长租公寓品牌方实现一站式会员管理与运营。

美丽家是从事房屋管家、整体承包、酒店管理业务的整栋集中中西式公寓，主打可拎包入住的一条龙租房服务。美丽家结合玖玖客商家版进行整合会员管理、营销触达、运营管理等。

经营管理长租公寓应靠什么获得会员？提升租客租赁粘性？如何为业绩转化带来长期的运营转化？没有会员数据、多渠道的订单交易信息，没有客户分层和会员标签化的细分管理，将不可能建立有效品牌×会员关系。

微信轻量会员管理：首先，美丽家通过玖玖客需要建立会员资料库，对会员资源进行统一管理，例如基于微信号的授权、会员体系、卡券积分系统等。让现有的会员人群辐射自己的朋友圈和关系网，激励潜力客户持续传播。

举个例子，我们可以通过会员缴纳房租和服务消费获取积分，用于兑换租客喜欢的服务，如家政服务、健身卡、购物卡等。

会员策略：商家可在玖玖客内与租客会员的双向即时沟通，实时全过程的记录和管理，可以有效提升会员体验、提高会员忠诚度，减少会员客户的自然流失。

长租公寓面临多地区多门店管理的需求，很多公寓布置得也很舒适、干净，但正真能够用于客户营销触达的场景并没有实现关联式营销。因此，很多长租公寓在初期推广时花大力气策划各种活动。

优惠券营销触达：通过会员互动和营销场景的搭建，利用玖玖客商家小程序等工具，发放门店优惠券，线上线下整合，有效监控广告投入及客户转化，更精细地管理。

触达策略：客户领取优惠券有服务通知，强化营销推广的过程管控，有效控制投入，改变传统粗放的营销过客管理模式。

更有优惠券到期使用提醒，强力召回客户，加强转化。

如何评价长租公寓运营管理成效？每月推广获取多少新客？新客户转化率？老带新会员效果如何？玖玖客商家版，实现长租公寓的客户运营管理。

玖玖客运营管理：能够实时查看当前每张优惠券的发放情况、使用情况，并对访问客户进行数据分析、画像分析报告，为后期提供销售分析和客户管理提供数字化运营支持。

① 优惠券发放情况                                                                ② 客户画像分析

运营策略：通过画像分析筛选高意向客户，聚集优质客户资源，全力打造长租公寓品牌的核心竞争力。

玖玖客商家版能帮助公寓租赁实现一站式管理和营销。帮助租赁商家建立有效的客户圈子和关系网络，持续经营客户群体。